Думаю компания ITour получила ещё одного постоянного клиента в лице нашей семьи. Огромное спасибо за организацию отдыха!
Офис на Майдане: удобное расположение и не важно приехал на метро или на машине
Сайт: всё доступно и понятно
Профессионализм менеджера: подобрали именно то, что хотелось. Отличное место и цена!
Обходительность менеджера: давал рекомендации даже после того, как мы оплатили за тур, что бывает редко
Профессионализм менеджера: Мой любимый менеджер, Ирина Сорока, как всегда на высоте.
Профессионализм менеджера: Ирина просто молодец! Как приятно работать с человеком, который не просто мастер своего дела, а еще и понимающий, чуткий, вникающий во все особенности. Вообще никаких нареканий к работе! Спасибо!
Больше всего люблю Египет, так что можете меня премировать поездкой в Хургаду. Я даже немного язык выучил.
Сайт: В некоторых закладках отсутствует информация,например - розыгрыш путевок.
Офис на Майдане: All communication was by phone and email
Офис на Майдане: не был
Сайт: Раздел "розыгрыш путевок" в кабинете пустой
Профессионализм менеджера: забыла предложить сразу купить страховку от невыезда, не знала что у skyup есть онлайн регистрация на чартеры.
Спасибо Валерии за помощь, за ответы и рекомендации.
Профессионализм менеджера: Огромное спасибо Юлии за яркий и чудесный отдых.
Обходительность менеджера: Благодарю за внимательность, оперативность Юлю, которая помогла нам в выборе тура, всё подробно рассказала,объяснила и держала с нами связь до приезда.
Офис на Майдане: Давно в офисе не были. Все удаленно.
Профессионализм менеджера: Наталия Остапчук - нал любимый менеджер
Обходительность менеджера: Всегда поможет и подскажет
Офис на Майдане: в офисе не была
Сайт: сайт не видела
Спасибо большое!!! Родители остались очень довольны! Успехов и процветания!!!
Профессионализм менеджера: Девочки просто молодцы!!! Алла, Оля, Аня - контактировали со всеми, так как тур переносили из-за пандемии. Нас всегда предупреждали обо всех изменениях, летаем с ITour уже четвертый раз, следующие разы однозначно будем бронировать через данное турагентство. Успехов!!! Большое спасибо за отзывчивость и доброжелательность! Отдельно хочу поблагодарить Ольгу, которая отправила декларацию, которую нужно заполнять в аэропорту Египта, мы с родителями все заполнили дома (они не знают английского языка), благодаря чему не пришлось лишний раз волноваться. Спасибо еще раз! Удачи вам!!!
Обходительность менеджера: Самые лучшие!!! Только достоверная информация!
Офис Левый берег: Рядом с метро
Сайт: Нужно оптимизировать
Профессионализм менеджера: Ира - профессионал
Обходительность менеджера: Очень доброжелательна
Офис на Майдане: не были в офисе ни разу, оформляем все онлайн
Сайт: удобен
Профессионализм менеджера: в течении 15 минут оформила нам тур на двоих Виктория Кушнарева, тем более в вечернее время и онлайн
Обходительность менеджера: доброжелательная, терпеливая, профессионал
Профессионализм менеджера: Вікторія дуже відповідальна і ввічлива. Завжди надає правдиву інформацію і цінні поради. Найкращі враження від співпраці з нею.
Сайт: По сравнению с другими очень удобный сайт в пользовании
Работа Ирочка на высшем уровне!!
Офис на Майдане: Хороший
Сайт: Нужно покапаться
Профессионализм менеджера: Очень хорошо
Обходительность менеджера: Как маленьким деткам рассказывала все по порядку ,что бы запомнили)))
Было бы крайне полезным поработать с принимающей стороной - в частности, отработать систему поселения в гостиницы, когда к прибытию группы ключи уже готовы, и гиду достаточно собрать паспорта у народа и сразу раздать ключи в подписанных конвертах, а также заранее распределить места в автобусе, чтобы публика не ругалась кому где сидеть.
Офис на Майдане: ОК
Сайт: Производит впечатление, что российские корни пытаются замаскировать... Впрочем - неудачно, и клиентский вход сразу же рассеивает все сомнения.
Профессионализм менеджера: Более чем.
Обходительность менеджера: Более чем.
Профессионализм менеджера: Очень профессиональные менеджеры
Менять агенство не будем!!
Офис в Харькове: Супер!!! Очень нравится!!
Сайт: Очень информативный!!!
Профессионализм менеджера: Ирина Сорока-Трухачева - любимый менеджер!!!
Обходительность менеджера: её кредо - Всегда готова!!!!