Прекрасный большой автобус, чистый, с кондиционером. Бесплатно вода и вайфай. Весёлый и компетентный сопровождающий гид, он же и гид отеля. Информацию подавал с юмором, поэтому было приятно слушать и всё запомнилось.

Работа сотрудников компании отличная

оставил трансферный гид на пороге отеля

нормально

Трансфер до отеля почти 2 часа убил полностью. В аэропорт пришлось заказывать такси

Отлично. Все доброжелательно, слажено и комфортно.

ANEX TOUR. Отстой полный. Все началось с группового трансфера который занял ПОЛТОРА ЧАСА (Час с половиной), не смотря на расстояние 21 км и наш отель был третий по счету на высадку. Гид по дороге в автобусе глупо шутил и был больше занят накручиванием необходимости встречи с гидом в отеле на следующий день (это отдельная история) чем контролем поездки и очередности высадки туристов. В итоге пропустили остановку первого же туриста и потом еще 30 мин возвращались почти назад в аэропорт. В наш отель МОНТЕ КАРЛО ехал почти весь автобус и не понятно почему не повезли всех одним автобусом или не сделали нас первыми на высадку. Дальше цирк начался утром следующего дня. Я решил в порядке исключения посетить встречу с гидом в 9 утра (при этом начали звонить в номер с 8ми утра что встреча в 8:45). Дальше сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО присутствие ВСЕХ членов семьи. Собрали всю огромную толпу в актовом зале. На просьбу взять обратный билет или что там еще нужно и отпустить так как экскурсии нам не нужны, никто не реагировал. Сказали это все займет 15 мин и всех отпустят. В итоге началась лекция похожая на НЛП. Накручивали - почему обязательно нужно досидеть до конца, обязательно в конце нужно расписаться всем членам семьи, если не досидим до конца встречи, то членов семьи могут не посадить на рейс или вообще рассадить на разные рейсы, не зарегистрируют в тур полиции (хотя этим всем занимается ОТЕЛЬ) и прочая туфта. Все было заточено на покупку у них дополнительных тур услуг и поездок и только у них сопровождая все страшилками про нападения Акул если не через них и отказе в выплате страховок. Много информации было откровенно не правдивой. Гид был занят самолюбованием и гордостью за знание русского языка и отпусканием глупых, откровенно сексистских шуток (типа мамы могут сдать своих мужей в детскую комнату и там за ними присмотрят аниматорши а одинокие девушки могут в детской комнате подобрать себе мужчинку). Вся встреча заняла 1.5 часа (ПОЛТОРА ЧАСА) до 10:30. Но это еще не все. Все, кто покупает поездки подходят в ним с 10:30 до 11:00 остальные кому поездки не нужны с 11:00 до 11:30 и обязательно всем составом семьи для регистрации билетов, страховок, ковид тестов и расписывании в каких-то формулярах. В итоге образовалась огромная очередь. Дали заполнить тупую бумажку с именем и фамилией (никто не смотрел ни Ковид тесты, ни билеты, ни страховки) и продолжили впаривать поездки и экскурсии. НИГДЕ НЕ НУЖНО БЫЛО расписываться. В итоге вся тупость закончилась в 11:45 и еще сидели бедные люди в очереди. Обратный трансфер был организован за 4 часа до запланированного рейса который еще был перенесен на полтора часа. То есть людей повезли за 5.5 часов до вылета. Мы заказали себе индивидуальный трансфер через https://taxi.booking.com/ который занял 20 мин и стоял 9.5 evro (даже дешевле и надежнее чем обычное такси)

встретили, объяснили, трансфер хороший, информации гид дала достаточно

Наш гид Биляль плохо работает, время выезда и вылета не написал, по Вайберу слишком занят, чтоб ответить

Не знание языка персоналом

Приняли хорошо

anex tour

Просто потрясающие менеджеры на месте - Александра и «Рашид все решит» :) доброжелательные, внимательные, участливые. Полностью на стороне туристов. Были проблемы с ювелирными изделиями, трижды. Ребята всех поставили на уши и оперативно разобрались. В итоге до отъезда нам все сделали в лучшем виде!

Нормально.

Анекс тур обеспечил нам хороший отдых

Никто не хамит, все на хорошем уровне

Отельный гид - большой минус принимающей стороны. Отдать анкету гостя удалось с 5 раза, отстояв небольшую очередь (в остальные разы очередь была больше)

Отельный гид - большой минус принимающей стороны. Отдать анкету гостя удалось с 5 раза, отстояв небольшую очередь (в остальные разы очередь была больше)

Отлично

Анекс настойчиво впаривал экскурсии и прождали час на заправке на обратном трансфере людей из отеля из-за неправильно расчитаного времени отбытия