На ресепшене отеля русскоговорящий персонал, который в любой время суток рад помоч, интересуются и беспокоятся.

Первый раз пользовалась услугами Анекс Тур и осталась довольна.

Самый плохой туроператор из того, что встречалось. Даже хуже Библиоглобуса.

Встретили хорошо. Быстро поселили, накормили.

Anex tour - все четко

встретили отлично

Наш автобус в день прилета попал в аварию и нам экстренно искали другой,но справедливости ради-нашли. Не очень быстро уехали из аэропорта в связи с этим,но это больше форс-мажор.

организованно,без проблем

Больше чем ожидала

Все организовано

высокий уровень

Немного навязчивы гиды с экскурсиями. Был разговор с гидом о том , что заинтересовала одна экскурсия. Поездка на квадроциклах. С гидом проговорили , что ЕСЛИ Я ПОЕДУ, то я зайду к нему на ресепшн в определенное время. Я не зашел, поскольку купил данную поездку от отеля (у них было дешевле). В результате , когда встретил в последствии гида, выслушал много слов недовольства, что он меня ждал в определенное время , а я не пришел. Если уже так ждал, то почему не перезвонил через ресепшн ?? Ну в результате я , чтобы не накалять ситуацию извинился перед ним за то , что он меня не понял и я не обязался приходить и региться на поездку. Сказал ЕСЛИ буду ехать, то подойду.

на уровне , с пониманием )

Спасибо отельному гиду Али. Особая благодарность экскурсоводу Хисаму Рамадану за профессионализм, чёткость, доброжелательность

Спасибо отельному гиду Али. Особая благодарность экскурсоводу Хисаму Рамадану за профессионализм, чёткость, доброжелательность

Подкачал анекстур. Гид отеля только втюхал дорогие экскурсии, ничего не рассказал, даже где ближайшие обменники не разьяснил. А на обратном пути нас забирал сотрудник Анна, не в форме! Мы не знали что это она, сидели в дальнем углу на рецепшене, она тихо бегаоа по золу и спрашивпла кто в аэропорт, дойдя наконец до нас просто стала ОРАТЬ (даже не представившись, а была она в черных штанах и голубой рубашке) почему это мы тут силим а не у стойки стоим, стала отчитывать как маленьких девочек, хотя явно младше меня! И пугать что вообще без нас могла бы уехать , но вот она бегает. Орала все 5 мин пока мы дошли во выхода и сели в автобус. Задержка пооучилась на 10 мин. Вот вместо тогл чтоб орать на нас, лучше бы в холе отеля громко сказазала АЭРОПОРТЯ и мы бы подошли. Пришли за час! А еще и отчитали. Неподобаюшее поведение с клиентами.

Анекс тур - достаточно организованно

Все замечательно, кроме отельного гида Али.

Отельный гид подпортил впеччатления. Остальное норм.

неприятно , когда гид переходит на "ты" если не берёшь экскурсии)