Мы заплатили за фиксацию рейса, выбрали удобное время (обратно вечером), изменив ради него даты отлета, но у рейса поменялось время на супернеудобное (раннее утро - фактически для нас потеря дня из семи в очень недешевом отеле). Сообщили нам об этом за 4 дня, так что на удобном рейсе мест уже не было. Зачем Библиоглобус берет тогда деньги за фиксацию? Они должны были поменять время тем, кто летел удобным рейсом, но не платил за фиксацию. Не верю, что весь вечерний самолет доплатил за фиксацию. Но им на это плевать, лень заниматься. в итоге деньги за фиксацию оказываются разводиловом. Обидно.

Обратный рейс был задержан на 15 часов. Ожидание проходило в аэропорту. Пока туристы сами не подняли тревогу никто даже не вышел и не объяснил причину задержки, время отправления и т.д. Сотрудник Туроператора прибыл к туристам только спустя 8 часов.

Обратный рейс был задержан на 15 часов. Ожидание проходило в аэропорту. Пока туристы сами не подняли тревогу никто даже не вышел и не объяснил причину задержки, время отправления и т.д. Сотрудник Туроператора прибыл к туристам только спустя 8 часов.

очень довольны

очень довольны

Встретили, разъяснили многие важные моменты, где лучше поменять деньги, где лучшие места для шоппинга и т.п. Экскурсии организованы хорошо, гиды очень внимательно относились к группе, приветливые, неравнодушные. Увозили/привозили вовремя.

Встретили, разъяснили многие важные моменты, где лучше поменять деньги, где лучшие места для шоппинга и т.п. Экскурсии организованы хорошо, гиды очень внимательно относились к группе, приветливые, неравнодушные. Увозили/привозили вовремя.

Супер.

Супер.

Заселили в номер с общей кроватью 2-х не семейных людей. Бегали, требовали обмен. На ресепшн ни за что не отвечают, так они говорят клиентам

Заселили в номер с общей кроватью 2-х не семейных людей. Бегали, требовали обмен. На ресепшн ни за что не отвечают, так они говорят клиентам

Всё сделано без задержек, качественно.

Всё сделано без задержек, качественно.

встретили,разместили,всё норм.

встретили,разместили,всё норм.

Все хорошо)

Все хорошо)

Гид в отеле Александр - ХАМ, каких свет не видывал -

Гид в отеле Александр - ХАМ, каких свет не видывал -

Все было на высоком уровне