Отвезли-привезли четко, вовремя, в отеле появлялись часто. Какой-то полезной информации вытянуть из них не удавалось (иногда реально ошибочную информацию давали) ни об отеле, ни о курорте. Экскурсии впаривали в два раза дороже, чем в городе.
Отвезли-привезли четко, вовремя, в отеле появлялись часто. Какой-то полезной информации вытянуть из них не удавалось (иногда реально ошибочную информацию давали) ни об отеле, ни о курорте. Экскурсии впаривали в два раза дороже, чем в городе.
При покупке одной экскурсии сотрудник Helenic tours некорректно проинформировал о стоимости билета на паром. Стоимость оказалась выше.
При покупке одной экскурсии сотрудник Helenic tours некорректно проинформировал о стоимости билета на паром. Стоимость оказалась выше.
Очень долго по прибытии собирали и ждали людей в автобусе, забрали из отеля аж за 5 часов до вылета, привезли ещё до начала регистрации+задержка рейса...
Очень долго по прибытии собирали и ждали людей в автобусе, забрали из отеля аж за 5 часов до вылета, привезли ещё до начала регистрации+задержка рейса...
До отеля из аэропорта добирались очень долго по причине продажи по ходу поездки экскурсий другим туристам. Стояли , ждали целым микроавтобусом, пока гид наконец порешает вопросы с двумя туристами и продаст им тур. По сообщению о трансфере перед отлетом пришлось несколько часов доставать гида, тратить деньги на звонки, писать смс, на которые он не отвечал. Бегать на ресепшн несколько раз, куда гид забыл сообщить о трансфере, как договорились ранее. Уже спать хотелось перед отлетом, а мы на нервах, когда же гид сообщит, во сколько утром трансфер. Еле удалось его растормошить, потратив время, нервы и деньги с телефона в роуминге.
До отеля из аэропорта добирались очень долго по причине продажи по ходу поездки экскурсий другим туристам. Стояли , ждали целым микроавтобусом, пока гид наконец порешает вопросы с двумя туристами и продаст им тур. По сообщению о трансфере перед отлетом пришлось несколько часов доставать гида, тратить деньги на звонки, писать смс, на которые он не отвечал. Бегать на ресепшн несколько раз, куда гид забыл сообщить о трансфере, как договорились ранее. Уже спать хотелось перед отлетом, а мы на нервах, когда же гид сообщит, во сколько утром трансфер. Еле удалось его растормошить, потратив время, нервы и деньги с телефона в роуминге.
Отлично все было
Отлично все было
Сервис минимальный,как обычно.
нерадивая
нерадивая
"Визит Европа" - работа менеджера отвратительная. Ее интересуют только продажи экскурсий и собственная комиссия.
Принимала компания Веди Тур. Первый раз столкнулась с менеджером, которую интересовали только продажи экскурсий, а не наши проблемы. Хотя трансфер был организован хорошо.
"Визит Европа" - работа менеджера отвратительная. Ее интересуют только продажи экскурсий и собственная комиссия.
Принимала компания Веди Тур. Первый раз столкнулась с менеджером, которую интересовали только продажи экскурсий, а не наши проблемы. Хотя трансфер был организован хорошо.
Доброжелательны, исполнительны, пунктуальны
Доброжелательны, исполнительны, пунктуальны
Принимающая сторона не владела математикой..по три-четыре раза пересчитывала..туристов для трансфера..и всё равно ошибалась... из-за некомпетентности служащего мой трансфер затянулся на 1,5 - 2 ч. больше чем планировалось