Гид был очень обаятельным и вежливым, всё прошло отлично

Приняли, рассказали об экскурсиях,но поехали мы на арендованной машине сами.,благо офис был прямо напротив отеля...Проводили тоже хорошо)))

Приняли, рассказали об экскурсиях,но поехали мы на арендованной машине сами.,благо офис был прямо напротив отеля...Проводили тоже хорошо)))

В Испании мы непервый раз, поэтому хотелось бы большего разнообразия экскурсий. Природу посмотреть, например. По трансферу, организации экскурсий и работе отельного гида претензий нет.

В Испании мы непервый раз, поэтому хотелось бы большего разнообразия экскурсий. Природу посмотреть, например. По трансферу, организации экскурсий и работе отельного гида претензий нет.

Замечаний нет

Замечаний нет

Странный маршрут автобуса - почти доехав до отеля развернулся и поехал развозить туристов по другим отелям в другой стороне, в итоге нас привезли последними.

Странный маршрут автобуса - почти доехав до отеля развернулся и поехал развозить туристов по другим отелям в другой стороне, в итоге нас привезли последними.

AnexTour - очень порадовал

AnexTour - очень порадовал

быстро, комфортно

быстро, комфортно

По прилету к стойке itour огромная очередь, потому что стойка всего одна и весь самолет опять должен выстоять эту огромную очередь

По прилету к стойке itour огромная очередь, потому что стойка всего одна и весь самолет опять должен выстоять эту огромную очередь

Претензии к представителям компании ANEX Tour. Распишу подробно, вдруг кому-то поможет информация. На собрании (первая встреча по прилету) красочно и интересно рассказывали про экскурсии, обещали многое показать и рассказать, но на деле всё оказывается не так радужно. 1) Вместо обзорной экскурсии по городу (платной, цена хоть и небольшая, но всё же), представитель компании ANEX Tour повез нас в магазины. К слову сказать, поездка в магазины организовывается ими практически каждый день и бесплатно. Когда после первого магазина нам сообщили, что мы едем во второй, а затем в третий… Пришлось напомнить «экскурсоводу» - это обзорная экскурсия по городу, магазины нас не интересуют; на встрече было сказано и в брошюрах указано, что участники этой экскурсии посещают церковь, мечеть, достопримечательности города. Он ответил, что церковь вообще на другом конце города, туда мы точно не поедем, о какой мечети идет речь он не в курсе, и так далее. Хорошо, что среди нашей группы оказались активные люди, а не шопоголики! :) Позвонили женщине из ANEX Tour , которая проводила собрание и принимала оплату. Естественно она была в курсе всего (видимо они так постоянно поступают) На просьбу объяснить, почему обещают одно, на деле получается совершенно другое, ответила невнятно и неубедительно (что в церковь сегодня нельзя, еще что-то там закрыто, и водитель чего-то не знает и т.д.). Тогда мы сообщили даме из ANEX Tour, что ситуация совершенно не устраивает, группа (нас было 15 человек) разворачивается и едет в отель, по приезду пишет жалобы и заявления на возврат денег. Она попросила передать трубку «экскурсоводу». Итог: после разговора нашу группу отвезли в музей песочных фигур, показали и рассказали обо всех отелях, мимо которых мы проезжали (хоть какая-то информация, всяко лучше магазинов:)), показали единственный в городе светофор (наверное, это супер достопримечательность, правда он тоже не работал, ну да ладно :)), отвезли в мечеть (самую красивую и большую как сказал наш «экскурсовод»). Мечеть действительно великолепна, но зайти на территорию не получилось, так как работает она до 4, а привезли нас около 5 часов, немного поговорили о традициях и вере. В церковь нас так и не отвезли. Ответов на некоторые наши вопросы от «экскурсовода» не поступило (например, численность населения города, кому установлен памятник, который проезжали…) И еще в конце экскурсии нам впаривал (другого слова не найти) «волшебные мази» :) Впечатление ужасное. 2) Когда поехали на 2 экскурсию (мы сразу купили 2 экскурсии, если бы не этот факт, вряд ли стали снова связываться с представителями компании). Но на этот раз всё было хорошо - экскурсовод (не из ANEX Tour) замечательная женщина, программа хорошая, эмоции потрясающие! Не пожалели, что съездили. Но есть одно но - экскурсия началась на час позже, чем было сказано ANEX Tour – мы ждали час отправления нашего судна (так как что-то не успели в него загрузить). Провести час на причале под палящим солнцем не очень приятно, можно было просто привезти нас чуть позже. Возможно, нам не очень повезло, но с компанией ANEX Tour больше никуда и никогда не хочется ехать.

Претензии к представителям компании ANEX Tour. Распишу подробно, вдруг кому-то поможет информация. На собрании (первая встреча по прилету) красочно и интересно рассказывали про экскурсии, обещали многое показать и рассказать, но на деле всё оказывается не так радужно. 1) Вместо обзорной экскурсии по городу (платной, цена хоть и небольшая, но всё же), представитель компании ANEX Tour повез нас в магазины. К слову сказать, поездка в магазины организовывается ими практически каждый день и бесплатно. Когда после первого магазина нам сообщили, что мы едем во второй, а затем в третий… Пришлось напомнить «экскурсоводу» - это обзорная экскурсия по городу, магазины нас не интересуют; на встрече было сказано и в брошюрах указано, что участники этой экскурсии посещают церковь, мечеть, достопримечательности города. Он ответил, что церковь вообще на другом конце города, туда мы точно не поедем, о какой мечети идет речь он не в курсе, и так далее. Хорошо, что среди нашей группы оказались активные люди, а не шопоголики! :) Позвонили женщине из ANEX Tour , которая проводила собрание и принимала оплату. Естественно она была в курсе всего (видимо они так постоянно поступают) На просьбу объяснить, почему обещают одно, на деле получается совершенно другое, ответила невнятно и неубедительно (что в церковь сегодня нельзя, еще что-то там закрыто, и водитель чего-то не знает и т.д.). Тогда мы сообщили даме из ANEX Tour, что ситуация совершенно не устраивает, группа (нас было 15 человек) разворачивается и едет в отель, по приезду пишет жалобы и заявления на возврат денег. Она попросила передать трубку «экскурсоводу». Итог: после разговора нашу группу отвезли в музей песочных фигур, показали и рассказали обо всех отелях, мимо которых мы проезжали (хоть какая-то информация, всяко лучше магазинов:)), показали единственный в городе светофор (наверное, это супер достопримечательность, правда он тоже не работал, ну да ладно :)), отвезли в мечеть (самую красивую и большую как сказал наш «экскурсовод»). Мечеть действительно великолепна, но зайти на территорию не получилось, так как работает она до 4, а привезли нас около 5 часов, немного поговорили о традициях и вере. В церковь нас так и не отвезли. Ответов на некоторые наши вопросы от «экскурсовода» не поступило (например, численность населения города, кому установлен памятник, который проезжали…) И еще в конце экскурсии нам впаривал (другого слова не найти) «волшебные мази» :) Впечатление ужасное. 2) Когда поехали на 2 экскурсию (мы сразу купили 2 экскурсии, если бы не этот факт, вряд ли стали снова связываться с представителями компании). Но на этот раз всё было хорошо - экскурсовод (не из ANEX Tour) замечательная женщина, программа хорошая, эмоции потрясающие! Не пожалели, что съездили. Но есть одно но - экскурсия началась на час позже, чем было сказано ANEX Tour – мы ждали час отправления нашего судна (так как что-то не успели в него загрузить). Провести час на причале под палящим солнцем не очень приятно, можно было просто привезти нас чуть позже. Возможно, нам не очень повезло, но с компанией ANEX Tour больше никуда и никогда не хочется ехать.

нареканий не было, все хорошо организовано, хотя в интернете писали много негативного

нареканий не было, все хорошо организовано, хотя в интернете писали много негативного

С экскурсии в Петру не предоставили трансфер и за свой счет отправили на такси (10$). При выезде из гостиницы в 3 часа ночи на блок посте потребовали заплатить налог в местной валюте(нас никто не предупредил) гид даже не попытался нам помочь . В местном магазине с трудом разменяли деньги по кусу 6 вместо 7.5(хорошо,что деньги остались на обратном пути)