Принимающая сторона работала внимательно, чётко. Мы - инвалиды по зрению. Сотрудники Анекстура в день вылета помогли нам встретиться с работниками службы сопровождения и пока не убедились, что мы оказались в "надёжных руках", не покидали аэропорт. Экскурсия в Кносский дворец и Ираклион была также проведена на высоком уровне, не смотря на большое количество экскурсантов.

Я бы не рекомендовал своим знакомым ездить через ANEX tour. Экскурсии дорогие и неинформативные. Гиды толком никакой информации не дают. Хороший гид был в отеле - Юля

Нет претензий

без претензий

встреча с туроператором состояла ТОЛЬКО в том, чтобы продать нам как можно больше экскурсий, никаких организационных моментов... Хамоватый парень (не помню как звали), в течении двух часов впаривает вам экскурсии, которые !!!!!!!НАДААА ВОООТ ПРЯЯЯМ НЕМЕДЛЕННО ОПЛАТИТЬ Т.К. У НЕГО НЕТ ВРЕМЕНИ ВСТРЕЧАТЬСЯ С ЧЕЛЕДЬЮ ПОТОМ!!!!! Прикол в том, что мы собирались взять у него экскурсии, но т.к. мурыжил он нас оч долго, я конкретно опаздывал на запись к хорошему массажисту, а денег на выбранные позиции с собой не хватало. В итоге, этот красавец выдал примерно следующее - "У тебя есть 7 минут, метнись в номер за деньгами, где-нибудь тут меня найдёшь", ясное дело был послан и слава Богу.

Приятно работать

Хотелось бы больше внимания

Анекс тур встречает нас не в первый раз. Все хорошо, замечаний к ним нет.

О задержке обратного вылета даже никто не предупредил. Вылет стоял вечером на 22.45, и трансфер из отеля на 19.30. В 19.15 я увидел на сайте azurair, что вылет перенесли на 4 утра и сам написал гиду в Вайбере, только после этого она сказала, что да, Рейс перенесли и предложила нам ждать до часу ночи, потом я написал ещё раз и она сказала ждать до двух. По хорошему гид или представитель тур оператора должен был нам сам сообщить о задержках, а не после моих вопросов. И жить на ресепшене 14 часов я считаю не приемлимо.

Anex tour

без проблем.

Гид ответил на все вопросы.

все быстро и организованно.

Анекс Тур - молодцы

Не понравилась! Очень уж явно нацелены на продажу своих товаров и экскурсий. Даже запугивали проблемами, которые могли бы возникнуть, если купить не них

Туда - нет вопросов. Обратно - как было в билете изначально. Гид в отеле только пел басни про всякие задержки. Поэтому повелись на это и не проверили в интернете в онлайн по обратному авиарейсу.

Не полная информация об экскурсиях.

Все профессионально.

внимательна доброжелательна

На достойном уровне, добрые и понимающие